Contact information
Podere Cavàga
Podere della Cavaga S.r.l. Società Agricola
Via Gafforelli 1
24060 Foresto Sparso (BG)
Italia
Partita IVA: 00602690166
Codice fiscale: 80023050166
REA: BG-159525
Contatti generali
Per informazioni relative a soggiorni, experience, degustazioni, eventi, visite, ordini online e servizi offerti da Podere Cavàga:
Email: accoglienza@cavaga.it
Telefono: +39 035 930939
Telefono mobile: +39 348 3537766
Orari di apertura
Podere Cavàga è aperto tutti i giorni nei seguenti orari:
Mattina: dalle 10:00 alle 14:00
Sera: dalle 17:00 alle 22:00
Gli orari possono subire variazioni in occasione di festività, eventi privati, chiusure straordinarie o esigenze organizzative.
Per soggiorni, degustazioni, experience ed eventi è consigliata la prenotazione.
Assistenza per ordini online
Per richieste relative a:
-
stato di un ordine;
-
pagamenti;
-
spedizioni e tracking;
-
prodotti mancanti o errati;
-
articoli danneggiati;
-
resi e rimborsi;
-
gift card;
-
fatturazione;
è possibile scrivere a:
Per consentire una gestione più rapida della richiesta, indicare nell’oggetto dell’email:
“Assistenza ordine n. [numero dell’ordine]”
Nel messaggio è consigliabile specificare:
-
nome e cognome dell’acquirente;
-
numero dell’ordine;
-
indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
-
descrizione della richiesta;
-
eventuali fotografie o documenti utili.
Soggiorni, prenotazioni ed experience
Per informazioni e prenotazioni relative a:
-
camere e soggiorni;
-
degustazioni;
-
visite in cantina;
-
aperitivi;
-
cene con degustazione;
-
picnic in vigna;
-
experience;
-
area relax;
-
eventi privati;
contattare:
Email: accoglienza@cavaga.it
Telefono: +39 035 930939
Telefono mobile: +39 348 3537766
Eventuali allergie, intolleranze, esigenze alimentari o necessità di accessibilità devono essere comunicate al momento della prenotazione.
Contatti commerciali e professionali
Per enoteche, ristoranti, distributori, aziende, operatori del settore e richieste commerciali B2B:
Email: commerciale@cavaga.it
Questo indirizzo può essere utilizzato anche per:
-
richieste di fornitura;
-
collaborazioni commerciali;
-
ordini professionali;
-
eventi aziendali;
-
confezioni regalo e forniture corporate;
-
richieste relative a Cavàga Members.
Privacy e dati personali
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679:
Email privacy: direzione@cavaga.it
PEC: poderecavagasrl@legalmail.it
Nell’oggetto dell’email è consigliabile indicare:
“Richiesta privacy – esercizio dei diritti GDPR”
Posta elettronica certificata
Le comunicazioni formali possono essere inviate tramite PEC a:
Modulo di contatto
È possibile contattare Podere Cavàga anche utilizzando il modulo disponibile nella pagina Contatti del sito.
Per ricevere una risposta corretta è necessario fornire informazioni veritiere e un recapito email o telefonico valido.
I dati inviati attraverso il modulo saranno trattati secondo quanto previsto dall’Informativa sulla privacy.
Social network
Podere Cavàga è presente sui principali social network.
I messaggi inviati attraverso i social possono non essere adatti alla gestione di:
-
ordini;
-
pagamenti;
-
reclami;
-
resi;
-
richieste privacy;
-
comunicazioni formali.
Per queste richieste devono essere utilizzati gli indirizzi email indicati nella presente pagina.
Comunicazioni relative agli ordini
Le comunicazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni e prenotazioni vengono normalmente inviate all’indirizzo email fornito dal cliente.
Il cliente è tenuto a verificare:
-
la correttezza dell’indirizzo email;
-
la cartella della posta indesiderata;
-
eventuali comunicazioni provenienti dal corriere;
-
la correttezza del numero di telefono indicato.
Podere Cavàga non è responsabile della mancata ricezione delle comunicazioni quando questa dipenda da dati errati, casella email piena, filtri antispam o problemi del gestore di posta del cliente.
Indirizzo
Podere Cavàga
Via Gafforelli 1
24060 Foresto Sparso (BG)
Italia